Seu acesso,
passo a passo.
Como recebo meu produto?
Depois da aprovação do pagamento, a Kiwify disponibiliza o acesso e envia as instruções ao e-mail informado na compra. Verifique também spam e promoções.
Preciso estar online para receber?
O processamento e a liberação são feitos pela Kiwify. Após obter acesso, você pode baixar os arquivos permitidos para o seu dispositivo.
As planilhas se conectam à IA ou ao banco?
Não. Elas são preenchidas manualmente e calculam os indicadores a partir dos dados informados. Consulte capacidade e requisitos em cada oferta.
Posso abrir os materiais no celular?
Os PDFs podem ser lidos em um aplicativo compatível. Nas planilhas, edição, gráficos, impressão e proteção variam conforme aplicativo e versão. Veja o manual e requisitos antes de comprar.
Como recupero minha senha?
Use a recuperação de acesso no ambiente oficial da Kiwify com o mesmo e-mail informado na compra. Se o e-mail estiver incorreto, fale com o suporte informando o identificador da compra, sem enviar senha ou código.
Não localizei o e-mail da compra. O que faço?
Confira spam, promoções e o endereço usado no checkout. Pesquise por Kiwify. Verifique se o pagamento foi aprovado no comprovante oficial; nós não confirmamos pagamento apenas por uma imagem.
Como abro um arquivo ZIP?
Baixe o arquivo no aplicativo Arquivos do Android e use Extrair. Abra primeiro o LEIA_ME ou o manual. Mantenha uma cópia antes de editar.
Como abro PDFs?
Use um leitor de PDF atualizado. Se o download estiver incompleto, baixe novamente pela área oficial. Não instale aplicativos de origem desconhecida.
Como uso as planilhas?
Descompacte o pacote, abra a versão EXEMPLO e leia o manual. Faça uma cópia da LIMPA. Edite os campos amarelos; fórmulas têm proteção contra edição acidental. Gráficos e impressão variam entre aplicativos.
Como acesso um kit?
Entre no acesso correspondente à compra. O guia do kit lista os componentes incluídos e a sequência sugerida. Confira o título comprado antes de procurar arquivos de outro kit.
Posso enviar meu cartão ou senha ao suporte?
Não. Nunca envie senha, código de autenticação, número completo de cartão ou chaves de API ao suporte. Esses dados não são necessários para resolver uma entrega.
Precisa de atendimento?
Escreva para jd00710a@gmail.com com título do produto, identificador da compra e descrição do problema. O atendimento de exceções é humano; o prazo será informado na resposta.